Lorsque le Grand Hôpital de Charleroi, en Belgique, a planifié l’extension de son établissement, l’objectif était clair : moderniser le circuit du médicament en adoptant des solutions d’automatisation avancées, fiables et facilement évolutives. Le projet, lancé en 2021, est aujourd’hui un cas de référence en matière d’efficacité, de modularité et de gestion centralisée des thérapies.

Deux phases de conception, une vision commune
L’hôpital fonctionnait initialement dans une structure plus petite, sur le site de Ste-Thérèse, qui est devenue la base idéale pour lancer un projet pilote dans une première phase. L’adoption progressive de solutions d’automatisation a permis de tester les processus, de former le personnel et d’évaluer l’intégration future dans le nouvel établissement.
Grâce à la grande flexibilité de Sinteco, un élément distinctif de notre approche, nous avons fourni une solution entièrement modulaire, idéale pour un développement en plusieurs étapes.
Cela a permis à l’hôpital de :
- Démarrer le projet avec un système plus petit mais pleinement opérationnel sur le site existant
- Tester la technologie
- Former le personnel à l’avance
- Transférer toute l’automatisation vers la nouvelle structure sans difficulté

Un circuit du médicament entièrement centralisé
La deuxième phase du projet, dédiée au nouveau bâtiment, a permis de couvrir la capacité totale du Grand Hôpital de Charleroi, en conservant les machines existantes et en en intégrant de nouvelles afin de garantir l’homogénéité et la continuité opérationnelle entre l’ancien et le nouveau site.
Avec le passage au nouvel hôpital de Viviers, plus vaste, l’automatisation a atteint sa pleine expansion. Résultat : une transition fluide sans interruption des opérations.
Le circuit du médicament est désormais 100 % centralisé, géré à l’aide de technologies haute performance et optimisé pour soutenir jusqu’à 900 lits.
La technologie adoptée : Calypso et Pegasus
Au cœur du projet se trouvent les solutions installées directement dans la pharmacie hospitalière :
- 2 Calypso OS Twist
- 1 Calypso Easy
- 6 Pegasus Stick
Ces technologies permettent une gestion automatisée, centralisée et précise des médicaments, incluant le conditionnement et la préparation des thérapies, entièrement réalisés au sein de la pharmacie.

Résultats
L’hôpital a atteint son objectif d’une gestion automatisée et moderne de l’ensemble des médicaments pour les 900 lits. La solution a permis :
- Une efficacité opérationnelle élevée
- Une réduction des erreurs
- Une continuité des processus entre les phases du projet
- Une mise en œuvre facilitée grâce à la formation préalable sur le site pilote
L’établissement a exprimé sa pleine satisfaction quant au parcours de développement, à la modularité de la solution et au soutien fourni depuis la phase de test jusqu’à l’entrée en pleine opération du nouveau complexe hospitalier.
En plus de la solution centralisée installée dans la pharmacie de l’hôpital de Charleroi, découvrez d’autres solutions disponibles :
- Centre logistique pour une gestion entièrement centralisée en dehors de l’hôpital.
- Configuration mixte avec préparation unitaire en pharmacie et gestion des thérapies en service via Pegasus.
Pour implémenter les solutions Sinteco dans votre établissement :





